Archivo de la categoría: Consejos

Camino al éxito

Godin resumió el secreto del éxito en cinco frases y una pequeña nota. Notable.
1. Go, make something happen.
2. Do work you’re proud of.
3. Treat people with respect.
4. Make big promises and keep them.
5. Ship it out the door.
When in doubt, see #1.

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6 Consejos para “convertir” a un ejecutivo 100% offline

1 – Paciencia. De nada sirve entrar en la conversación con datos sobre el futuro de las redes sociales y el impacto en los negocios. Menos de hecatombe para quienes no entren al mundo digital. Respirar profundo, no perder la calma, es lo primero.

2 – Contar una historia. No basta con ir sumando datos duros que permitan ver piezas de una ilustración sobre la importancia de la comunicación digital. Es mejor contar una historia secuencialmente, que vaya incorporando datos…

3 – Usar  imágenes. En este tipo de reuniones, la teoría pura, especialmente cuando el salón está repleto de herejes y amantes del status quo, sin ejemplos (casos) e imágenes (powerpoint sería el desde), es más complicado (por no decir imposible).

4 – Ser conciso y simple. Tratar de no usar la terminología y palabras que pueden enredar al interlocutor. Al grano y en poco tiempo, liberando el resto del tiempo asignado a la reunión a comentarios y preguntas.

5 – No al overpromise. Esto es clave. Hablar de campañas increíblemente virales, de millones de seguidores y del éxito a la vuelta de la esquina, puede asombrar a cualquiera, pero se transforma, en poco tiempo, en una promesa difícil de cumplir. Especialmente cuando no hay una mentalidad 2.0 en el modelo de negocios de esa empresa o marca.

6 – Estar preparado para el follow up, es decir, los llamados, e-mails y reuniones – café para hablar sobre el tema. El cambio (offline a digital) implica riesgos, y es aquí donde se concentran los grandes frenos a la hora de realizar la conversión.

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Hablando sin parar

Don Tapscott habló  en Chile y arrasó. Habló de los nativos digitales, de tendencias, de futuro. De ubicuidad, transparencia, openess y colaboración. Pero lo más importante fue la calidad de su presentador. Como speaker internacional supo manejar los tiempos, tonos de la voz, se basó en imágenes, recurrió al humor y supo enganchar con las personas. Así y pese a la falla de algunos videos (probablemente no quedaron vinculados correctamente al traspasar su presentación al notebook utilizado en el evento), la presentación fue perfecta. El secreto no descansa únicamente en su carisma. Sino en su capacidad para contar una historia.

Aquí 10 tips para presentar de gran forma.

– Ser simple y directo.

– No leer. Nunca!

– Contar una historia con imágenes (adiós al texto!)

– No más de 3 conceptos por lámina (ojalá 1!)

– Dominar el escenario. Hablar sin mirar el apoyo.

– Utilizar pausas y manejar los tiempos.

– Lenguaje sencillo, sorprender el humor.

– Utilizar la misma fuente y estilo e imágenes que hablen por mil palabras (pero no utilizar las palabras!).

– No utilizar animaciones ni efectos visuales muy rimbombantes (terminan por distraer al público).

– Contar con un presentador. Ideal para manejar el ritmo de la presentación.

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Soltando el control del marketing

Como una forma de empezar a prepararse para olvidarse de la corbata, la foto cuadrada con los pendones atrás y empezar a soltar el control del marketing para entrar en campañas de marketing digital, es altamente recomendable este e-book de David Meerman Scott (abajo lo pueden ver a través de slideshare). Enjoy.

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Juguemos a las percepciones

Si tu marca, producto o servicio cuenta con una determinada percepción, las personas esperarán que plasmes esa percepción en acciones concretas que vayan en línea con esa historia. Y cuando se enfrenten a tu marca, producto o servicio, cambiarán su visión del mundo por un instante, para tratar de ver lo que haces / dices. Si lo que haces / dices forma parte de esa percepción que tenían, o se acerca, entonces se darán por satisfechos. Pero si no calza, te mirarán como a un bicho raro y empezará el trabajo de crear una nueva percepción.

Si hablamos de marcas, las personas esperan que el software de Microsoft se caiga, que todo lo que lleva el sello de Steve Jobs sea “cool” y que todo lo de Dell sea eficiente y barato. Punto.

Si llevamos esto a personas, el ejemplo más sencillo lo vimos la noche del domingo en el Kodak Center en Los Angeles, California. En plena entrega del Oscar, Jennifer Aniston y Ben Stiller subieron al escenario a presentar un premio. Stiller es percibido como un tipo divertido. Y en plena ceremonia apareció con lentes oscuros, la corbata a mal traer, una barba postiza (¿alusión al enloquecido Joaquin Phoenix?) y se dedicó tirar tallas absurdas. ¿El resultado? Arrasó y fue celebrado al máximo. Las personas reaccionaron así porque contaban con esa percepción de él, la de un tipo divertido, amante del humor absurdo, simple e incluso idiota.

Qué hubiera pasado si Clint Eastwood llega así. Un tipo percibido como un duro, un republicano de la vieja escuela, parado ante todos haciendo el loco… Piénsenlo. Y mientras tanto, traten de seguir contando esa historia. De seguir defendiendo esa percepción. Si es la correcta. Si no lo es, qué esperan para cambiarla…