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Randoms Acts of Kindness

Es un hecho. Una tendencia. Lo dijo Trendwatching hace poco tiempo. Randoms Acts of Kindness (también conocido como Social Goodness) será una de los movimientos fuertes a nivel digital para el 2011. Marcas que entregan cariño a sus fans a cambio de nada. Ni de un like en Facebook. Ni  un RT en Twitter. Ni siquiera una mención. Marcas que sólo quieren abrazar a las personas que las aman. Ya lo hizo KLM (ver video abajo) cuando premió a cada persona que se chequeaba en una sala de espera en Holanda, indagando su perfil social y regalándole algo pequeño pero útil según sus gustos. También Coca Cola (el video también está abajo) cuando decide acercarse a las personas en Río de Janeiro y regalar botellas, poleras y otros regalos brandeados sólo porque sí. Son las marcas que se acercan en forma “desinteresada” (o casi) a las personas. ¿Estarán tomando nota las marcas en Chile?

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